Natuurlijk zijn klanten ongeveer het meest belangrijk wat er is, maar wat kunnen sommigen zeuren en wat zorgt dat bij jou voor een negatieve energie. Hoe ga je om met opmerkingen van klanten als; dat is wel duur zeg; dat is toch wel vers?; daar ben ik het niet mee eens… waarschijnlijk heb je er…

Lees meer

Er zijn zoveel mensen die het lastig vinden om ‘NEE’ te zeggen wanneer er iets gevraagd wordt. Vaak kom je er zelfs door in de problemen, je kunt immers niet alles en iedereen te vriend houden. Wanneer je dit herkent dan is deze training echt iets voor jou. In deze training gaan we in op…

Lees meer

Leidinggeven is een vaardigheid en een vak. Wanneer je als ondernemer aan het hoofd staat van een team, dan ben je de spil tussen medewerkers. Om deze groep medewerkers goed te kunnen aansturen kun je niet zonder beleid en jouw persoonlijke visie. Wat is jouw persoonlijke stijl van leidinggeven? Wanneer reageer je persoonlijk of zakelijk,…

Lees meer